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IT运维之道(第2版) pdf高清扫描

IT运维之道(第2版) pdf高清扫描
  • 书名:IT运维之道(第2版) pdf高清扫描
  • 作者:李鹏
  • 格式:EPUB/MOBI/AZW3
  • 评分:0.0
  • 出版社:人民邮电出版社
  • 出版年:2019.1
  • ISBN: 9787115496997

内容简介

本书共分为五篇(机遇篇、做事篇、处事篇、技能篇和深入篇),从不同的层面阐述了IT运维人员应掌握的方法及相关知识与技能。本书深入浅出、化繁为简,将信息化服务中晦涩的IT标准、流程体系用浅显易懂的方式娓娓道来。“机遇篇”以一个实际案例为背景,帮助读者进行职业规划,引导从业人员在“软件开发”和“IT运维服务”之间做出正确的选择。“做事篇”针对IT运维服务做什么、怎么做、怎么做好等问题进行了阐述,帮助IT运维服务人员梳理了工作思路,明确了工作目标和方向。“处事篇”从内外兼修两方面闸述了如何赢得人心。“技能篇”系统地介绍了IT运维服务涉及的技术和技能。“深入篇”深入浅出地介绍了当今国内外先进的IT运维服务标准、架构、体系和方法。本书可供IT运维人员、IT从业者、IT服务人员阅读,也可供从事IT工作的相关专业人士参考。

作者简介

李鹏,就职于北京中烟信息技术有限公司,中国信息技术服务标准技术委员会专家,IT运维实验室行业专家,ISO20000国际认证管理师,从事IT安全及运维管理工作近二十年。最近致力于提升中国本土企业IT治理水平,坚持倡导运用国际先进的IT服务管理理念,结合企业实际开展IT系统的安全及运维管理。

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